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新的市场形势下,上游制造行业也在不断变化。 制造业工厂经历了从以前供不应求(生产出产品就能卖的掉)----到后来的产品升级---再到现在的服务升级。
当前的生产企业大体变化体现如下:
1》 随着竞争加剧,价格不能无止境的一降再降,这就要求供应商自身的服务升级;
2》 生产企业会更重视贴近市场响应,补货单需要争分夺秒;
3》 淡旺季,节假日促销而产生的需求峰谷;
4》 企业管理内功提升,在库存尽量控制的前提下保持生产的灵活性。对供应商的服务能力要求越来越高。
《服务好》的标准之一,就是看他响应快不快!
从前期询价》小样》试跑》小批量爬坡》大批量》这些阶段里,元器件供应商对应的配合服务也是不一样的。
为此,华泰盛电子从用户需求出发,针对响应快的要求,从信息端到产品端再到交付端设计出一套适合生产企业快速响应的服务体系。经过5年时间打磨,超过5000家企业体验,推出《现货短交期服务方案》服务用户。
为此,我们和传统模式有如下不同:
1》 售前询盘(关于产品类,MOQ,起订量,交期,资料,样品,价格,批量交期······)
采用自助加线下客服同时提供服务,你可以关注我们的网站,商城,微信公众号这些都可以即时查询到真实的信息。线下客服原则上我们是30分钟回复标准。
2》 售中订单处理(从下单→付款→发货→到货)款项支付及时的话,可以做到当天发的急货单30分钟发货。如果成为我们的协议会员单位,那可以享受到更多人性化的服务体验。
华泰盛电子
通过互联网打破传统供需双方的信息壁垒,让产品信息真实透明化,从而达到节省时间目的;
通过为庞大的现货库存解决的小批量需求,让企业专注于核心客户,大大提升企业的运作效率。
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